よくある質問
ご注文の状況によっては、キャンセルできない場合があります。ご要望に最大限お応えするために、電話またはライブ チャットでご連絡いただき、すぐにサポートを受けることをお勧めします。ご注文をキャンセルできない場合は、いつでも簡単な返品手続きをご案内いたします。
ご注文をキャンセルするには、すぐにご連絡ください。そうでない場合は、ご注文を意図していなかった商品の返品および返金の手続きをご案内させていただきます。
はい!世界中のほぼどこにでも発送いたします。
該当する国では、関税と税金はチェックアウト時に自動的に計算され、表示されます。国に応じて、DDP(配送関税支払い済み)またはDDU(配送関税未払い)を選択できます。
DDU を選択した場合、配達時に必要な関税と税金を支払う責任はお客様にあります。また、配送業者は関税と税金を支払わずに荷物を引き渡さない可能性がありますのでご了承ください。
未着用、未洗濯、未加工、未使用で販売可能な状態の商品は、購入後 30 日以内であれば全額返金いたします。現時点では、サードパーティの小売業者からの返品は受け付けておりません。